La tecnología en la logística permite a las empresas hacer más eficientes sus procesos, mejorando su productividad y haciendo más rentables sus negocios. Su aplicación ya no es una opción para las empresas que busquen diferenciarse en este competitivo sector.
Gracias a la tecnología, hoy es posible digitalizar toda la operativa de negocios con procesos tan complejos como los del sector logístico, integrando las distintas partes de la cadena de suministro, para conseguir una gestión unificada y efectiva.
Mediante el uso de tecnologías, las empresas de logística pueden acceder a datos y estadísticas en tiempo real, para anticiparse y mejorar la toma de decisiones sobre cambios de operativa, garantizando sus entregas en el mismo día.
Además, las nuevas tecnologías en logística permiten automatizar procesos manuales y rastrear pedidos, ahorrando tiempos y costes, mientras reducen el riesgo de errores humanos que podrían impactar de manera directa sobre la satisfacción final del cliente.
¿Por qué es importante la tecnología en la industria logística?
La evolución de la tecnología en la industria logística, permite hacer frente a un volumen de distribución urbana de mercancías en constante crecimiento, atendiendo las demandas de consumidores cada vez más exigentes en cuanto a la agilidad e información de sus pedidos.
A continuación, te presentamos cinco avances tecnológicos que están transformando la logística de transporte.
1. Internet de las cosas
Actualmente numerosos productos, desde teléfonos celulares hasta electrodomésticos o automóviles, se fabrican con sensores y capacidad de conexión Wi-Fi.
Internet de las cosas se refiere a esa posibilidad de conectarse con todo, dada por el fácil acceso a Wi-Fi e Internet.
Esta tecnología genera muchas oportunidades para la gestión del transporte, como la factibilidad de contar con sensores integrados para monitorizar y rastrear pedidos, disponiendo de información clave para la optimización de la cadena logística.
2. Drones
¿Te imaginas recibiendo tu paquete a través de un vehículo aéreo no tripulado?
Al parecer, el futuro de la logística está en la entrega de pedidos en puerta mediante drones; aunque todavía queda un trecho por recorrer en materia de medidas regulatorias y costos asociados, para poder hacerlo realidad.
3. Social media
La penetración del uso cotidiano de redes sociales sobre la población mundial, ha convertido estas plataformas en una poderosa herramienta para que las empresas se comuniquen de manera fácil y eficiente con sus clientes.
Las redes sociales han optimizado la atención a clientes de la industria logística, facilitando la resolución de sus preguntas e inquietudes, además de permitirles comunicar información urgente y noticias destacadas.
4. Blockchain
La tecnología blockchain permite llevar un registro sincronizado, distribuido y descentralizado de operaciones digitales. Gracias al sistema de blockchain, las empresas de logística pueden rastrear y monitorizar un producto, desde que sale del fabricante hasta que llega al cliente final.
Este sistema permite conectar todas las partes implicadas en la cadena de suministro, almacenando bloques de datos con información clave tanto para el retailer, el operador logístico y el repartidor, como para los consumidores.
5. Machine learning
El Machine learning es una rama de la inteligencia artificial capaz de identificar patrones automáticamente y hacer predicciones. Esta tecnología que incorporan numerosos sistemas TMS permite automatizar tareas manuales, ahorrando tiempos y costes de gestión.
Las ventajas de la tecnología en la logística
Agilidad en los procesos y entregas
La digitalización de toda la operación logística permite realizar un seguimiento unificado y efectivo de los procesos de distribución y entregas.
A través de soluciones SaaS como VONZU, es posible visualizar y gestionar la operativa de reparto, desde una sola herramienta y en tiempo real, para un mayor control de todo el proceso.
Reducción de costes y riesgos
Gracias a las nuevas tecnologías en logística, hoy es posible automatizar procesos manuales para optimizar la productividad de las empresas y acotar el margen posible de errores humanos.
Para aprovechar al máximo los recursos disponibles, VONZU permite asignar automáticamente repartidores a cada ruta, en función de la cantidad de expediciones registradas y sus horarios de trabajo, ahorrando tiempos y costes.
Satisfacción del cliente garantizada
Los clientes demandan agilidad e información acerca de sus pedidos.
Ahora, con una tecnología del transporte adecuada como VONZU, pueden conocer el estado de su envío mediante notificaciones, y completar encuestas de satisfacción una vez que recibieron su paquete, que servirán para mejorar la calidad del servicio de entrega a tiempo
Eficiencia en la planificación
Una planificación eficaz de las rutas de reparto no sólo supone ahorro de costes para las empresas, sino que disminuye significativamente el margen de error para una entrega a tiempo.
Ante el creciente volumen de distribución y las múltiples variables que entran en juego para definir el recorrido más óptimo, es imposible realizar eficientemente esta tarea sin la ayuda de herramientas tecnológicas como VONZU y su potente optimizador de rutas.
Conclusión
La tecnología ha revolucionado la industria de la logística, incorporando beneficios y ventajas tanto para las empresas como para los consumidores. Para seguir siendo competitivos, mejorando la eficiencia de sus procesos, los operadores deberán mantenerse al día con los últimos avances de una evolución constante que parece no tener fin.
La tecnología VONZU digitaliza y automatiza cada paso del proceso de expedición y reparto, desde el origen hasta el destino, y conecta todas las partes de la cadena –retailer, operador logístico, repartidor y destinatario–, para una distribución de mercancías más eficiente, sostenible y rentable. Solicita una demo aquí.
