ABOUT
Dioxyde de Gambettes es una cooperativa creada en 2008 cuya misión es descongestionar el tráfico de Bruselas y convertir la ciudad en un entorno más limpio y sostenible. Mediante el uso de bicicletas, cargobikes y una pequeña furgoneta, orquestan el reparto en toda la ciudad y alrededores.
El objetivo es “sustituir el dióxido de carbono por pedaleadas”, transformando las entregas de última milla y haciendo las ciudades cada vez más verdes. Además, colaboran con proyectos como Circularium o la Federación Belga de Logística del Ciclo.
SECTOR
Ciclologística
Desafío
La bicimensajería cada vez está más presente en el sector de la última milla, sobre todo en grandes ciudades, donde la congestión del tráfico evidencia la necesidad de medios de transporte sostenibles. Desde un hub en el centro de Bruselas, Dioxyde trabaja para más de 150 clientes locales, con una media de 850 entregas mensuales que, en épocas pico, pueden superar las 1.200. Su flota de hasta 25 riders trabaja durante todo el día, entregando paquetes desde las 8 de la mañana hasta las 9 de la noche. El aumento de entregas junto con la necesidad de tracking por parte de sus clientes llevaron a Dioxyde a escoger Vonzu como su partner tecnológico.
La solución: Vonzu
Gracias a Vonzu, Dioxyde puede ofrecer un sistema de tracking totalmente personalizable a sus clientes – tanto B2B, mediante una plataforma de seguimiento en tiempo real, como B2C, con comunicación directa por email sobre el estado de cada pedido. La gestión de entregas es mucho más ágil, ofreciendo una app móvil práctica y fácil de usar a sus riders, cuyo desempeño puede monitorearse en tiempo real desde el almacén. Desde la implementación de Vonzu, el volumen de entregas de Dioxyde de Gambettes se ha duplicado. Otra mejora importante es la digitalización de los PODs. Dioxyde ha reducido drásticamente el consumo de papel en su operativa, pudiendo profesionalizar sus albaranes al contar con la firma del cliente e incluso imágenes de la entrega.
Adicionalmente, nuestro SaaS ha permitido la digitalización de la entrada y salida de mercancía en su almacén, lo que ha permitido una mejora en el control de stock. Sin duda alguna, las empresas de transporte sostenible han llegado para quedarse. La bicimensajería es un modelo cada vez más importante en la última milla y, en los próximos años veremos como el reparto a pie o en bici se convierte en un elemento esencial en nuestras calles. Desde Vonzu estamos encantados de poder colaborar con empresas que, como nosotros, trabajan para impulsar una logística más limpia y respetuosa con el medio ambiente.
Ante el incesante aumento de entregas, cada vez más clientes pedían algún sistema de seguimiento de sus envíos. Nos dimos cuenta que necesitábamos un software que se ocupara de todo. Por eso escogimos Vonzu.
La gestión de entregas es mucho más ágil, ya que los riders disponen una app móvil práctica y fácil de usar, y cuyo desempeño puede monitorearse en tiempo real desde el almacén.
Otra mejora importante es la digitalización de los PODs. Dioxyde ha mejorado su control de stock y ha reducido drásticamente el consumo de papel, además de profesionalizar sus albaranes al contar con la firma del cliente e incluso imágenes de la entrega.
La decisión de integrar Vonzu fue más que acertada, ya que desde su implementación, el volumen de entregas de Dioxyde se ha duplicado. Y sigue en aumento.
Dioxyde se ha profesionalizado usando un software como Vonzu y así es como los clientes lo perciben.
Dioxyde-de-Gambettes es un proyecto innovador, que busca una logística urbana sostenible en Bélgica, y para nosotros es un privilegio poder ayudarles como socios tecnológicos. Desde que ha iniciado el proyecto han duplicado el volumen de entregas y es uno de los casos de éxito de nuestra compañía.
