Em grande parte, o sucesso das organizações depende de sua capacidade de enfrentar incertezas, estar alinhada com as tendências do mercado e saber o que funciona e quais pontos podem ser melhorados em seu desempenho.
Um de Business Intelligence é treinado para isso e fornecer informações sobre todos os elementos que dizem respeito a um negócio. Vamos ver como ele faz isso.
O que é Inteligência de Negócios?
Inteligência de negócios é o conjunto de metodologias e recursos que permitem que os dados gerados em torno de uma empresa sejam convertidos em informações e posteriormente transformados em conhecimento relevante para a empresa.
O complexo processo que é o Business Intelligence começa com a coleta de dados e exige seu tratamento, análise e uma visualização amigável dos mesmos para que sejam compreensíveis por toda a equipe de negócios.
O desenvolvimento tecnológico permitiu o surgimento de Business Intelligence cada vez mais sofisticadas capazes de valorizar os comportamentos ligados à empresa, auxiliando na tomada das melhores decisões .
O que são ferramentas de Business Intelligence?
Um relatório da Mordor Intelligence observa que o crescimento do mercado de inteligência de negócios passará de 20,516 bilhões de dólares em 2020 para 40,5 mil em 2026 . ferramentas Business Intelligence
A função dos softwares é coletar diversos tipos de dados relacionados ao negócio e, a partir deles, gerar relatórios, gráficos ou tabelas estruturadas de forma simples e amigável.
Os dados são, portanto, o alimento dos Business Intelligence . Estes podem ser recentes ou históricos e advêm de fontes internas e externas ao desempenho da empresa.
Vantagens de usar Business Intelligence no seu negócio
Todos os elementos do Business Intelligence visam a melhoria dos resultados e da produtividade a partir de procedimentos focados na agilização e otimização da tomada de decisões. Estas são algumas das suas principais vantagens:
dados centralizados
ferramentas de Business Intelligence permitem reunir todos os dados do negócio numa única ferramenta , o que implica vantagens consideráveis:
- Otimize a gestão . O fato de os dados estarem no mesmo espaço permite que os interessados possam acessá-los rapidamente quando precisarem.
- Evite erros e duplicações . Em empresas que gerenciam uma grande quantidade de dados, é comum que um número ou nome seja digitado incorretamente ou que os mesmos dados estejam localizados em dois espaços diferentes. Isso cria confusão e uma considerável perda de tempo.
- Melhore o atendimento e a experiência do cliente . Os colaboradores trabalham com os mesmos dados e conhecimentos e, por isso, evitam oferecer informações contraditórias ou enganosas em resposta a qualquer consulta.
Beneficia a interação entre os departamentos . As equipes da empresa podem trabalhar de forma sincronizada e coordenada.
auto suficiência
Qualquer membro da equipe pode ter acesso aos dados processados e entender as previsões ou os resultados históricos em um ponto específico, aproveitando os benefícios da visualização de dados .
Graças ao Business Intelligence, não só as divisões tecnológicas compreendem os números do negócio, mas qualquer colaborador que os aceda dispõe de informação que lhe permite tomar decisões autónomas sem depender de outro departamento.
relatórios automáticos
Com as ferramentas de análise de dados, não há mais como fazer dezenas de relatórios diferentes inserindo dados manualmente no Excel, com o consequente risco de confusão afetando o todo.
Esses softwares facilitam a automação . Basta indicar o período de tempo e o produto ou serviço sobre o qual queremos o relatório e a ferramenta irá gerá-lo. Além disso, permite baixar um gráfico ou parte dele e integrá-lo a uma apresentação.
Reduza os custos do negócio
Prevendo vendas, analisando o comportamento do usuário, avaliando os processos de negócios em tempo real... São muitas as funções das Business Intelligence e todas elas têm um objetivo comum: aumentar a eficiência e a produtividade .
Tudo isso gera uma economia considerável de tempo , facilitando que profissionais antes engajados em tarefas repetitivas passem a lidar com aspectos produtivos para o negócio. A partir daí, a redução de custos e o aumento de receita é fato.
Tipos de ferramentas de BI
Existem vários elementos de Business Intelligence que têm impacto no benefício do negócio. Dependendo dos interesses de quem trabalha com software , podemos encontrar diversos tipos. Vejamos quais são:
Ferramentas para gerenciamento de dados (ferramentas de gerenciamento de dados)
Permitem manter a ordem e estruturar qualitativamente os dados recolhidos pela empresa . Estes podem ser obtidos a partir das interações dos próprios colaboradores ou da comunicação com usuários, clientes, fornecedores ou redes sociais, entre outros.
As ferramentas recebem, recolhem e armazenam os dados e atribuem-nos aos espaços indicados para depois serem analisados de acordo com as necessidades, com fiabilidade, segurança e eficiência.
Aplicativos para descobrir novos dados (ferramentas de descoberta de dados)
Ser capaz de revelar padrões e tendências é uma ajuda extraordinária para estabelecer estratégias de negócios e prever resultados e comportamentos futuros . é necessário um software com capacidade de interpretar os dados que foram extraídos.
consegue este tipo de ferramentas Business Intelligence , capazes de realizar uma prospecção profunda no conjunto de dados e oferecer informações valiosas sobre o desempenho atual e análises preditivas que apontam para possíveis melhorias futuras.
ferramentas de relatórios
Graças a eles, as informações coletadas e processadas são apresentadas de forma simples e visual para que possam ser analisadas e compreendidas por profissionais sem alto conhecimento técnico.
Estas ferramentas preparam uma análise com base nos dados que permitem identificar as tendências do mercado e esta informação é estruturada em painéis de controlo, gráficos ou modelos que, num relance, permitem perceber a situação e a previsão do negócio.
Conclusões
Qualquer processo de tomada de decisão em uma empresa deve ser suportado por informações prévias. E é recomendável que isso inclua a empresa, mas também todo o ambiente, sejam eles clientes, fornecedores ou concorrentes do setor.
ferramentas de Business Intelligence permitem trabalhar com uma quantidade de dados que seria impossível coletar e analisar por um ser humano.
Graças ao seu trabalho é possível otimizar a eficiência das empresas, obter maior fluidez nas operações, economizar custos e identificar novas oportunidades . Resumindo: melhorar o negócio.
